Fechamento da unidade na rua Manoel de Aguiar faz parte de reestruturação nacional do banco, deixando Bananal com apenas uma agência bancária presencial, do Banco do Brasil
Por Ricardo Nogueira
Nesta sexta-feira (10), o Banco Santander anunciou oficialmente o fechamento de sua agência localizada em Bananal, com encerramento das atividades no dia 10 de fevereiro. A decisão foi comunicada aos clientes por meio de um cartaz afixado na unidade bancária, pegando muitos de surpresa e gerando grande repercussão na cidade.
No aviso, o banco orienta os clientes a utilizarem os serviços digitais, como aplicativos, internet banking e caixas eletrônicos da rede Banco 24 horas, e informa que a agência presencial mais próxima está localizada em Barra Mansa, na Avenida Joaquim Leite, no centro daquela cidade fluminense. A equipe da agência de Bananal será realocada para outras unidades do banco.
A medida faz parte de uma reestruturação nacional promovida pelo Santander, que tem como objetivo otimizar custos e acompanhar o crescimento da digitalização bancária, especialmente em municípios de menor porte, intensificada desde o segundo semestre de 2024.
Em comunicado, o banco explicou que vem monitorando o comportamento de seus clientes e ajustando sua rede de agências conforme a demanda, que tem migrado de forma significativa para os canais digitais.
Beneficiários do INSS que recebiam seus pagamentos pela agência de Bananal, serão comunicados pela Previdência Social, via correspondência, sobre o novo local de recebimento. Essa medida visa garantir a continuidade do acesso aos benefícios e evitar maiores transtornos aos segurados.
Apesar das justificativas, o fechamento da agência gerou preocupação entre os moradores de Bananal, especialmente entre aposentados e pensionistas que dependem do atendimento presencial. “Mesmo com a digitalização, uma agência física representa confiança e proximidade para muitos clientes, o que será bastante prejudicado com o atendimento a distância”, afirmou uma cliente aposentada.
Há preocupação de que a mudança possa dificultar o acesso aos serviços bancários, sobretudo para aqueles que têm limitações no uso de tecnologias digitais. O fechamento da agência também levanta discussões sobre o impacto econômico e social da decisão em cidades menores.
Em Bananal, o Santander substituiu o Banespa, após a privatização do banco estatal paulista na década de 1990. Antes, o local da agência sediou os extintos bancos Econômico e Novo Mundo. O imóvel localizado no principal trecho da Rua Manoel de Aguiar, no Centro Histórico de Bananal, é ocupado por instituições bancárias há mais de 70 anos.
Com o fechamento do Santander, Bananal, que já chegou a ter 4 agências bancárias, passa a ter somente uma agência presencial, com todos os serviços de atendimento: do Banco do Brasil, próxima ao Solar Aguiar Valim, na Praça Rubião Júnior.